Algemene Voorwaarden
1. Toepassingsgebied
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst. Onze online shop richt zich uitsluitend op consumenten.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid, die bij het sluiten van een rechtshandeling in de uitoefening van zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit handelt.
2. Contractpartner, totstandkoming contract, correctiemogelijkheden
Het koopcontract wordt gesloten met Cosyworld GmbH.
Door het plaatsen van de producten in de online shop doen wij een bindend aanbod tot het afsluiten van een contract voor deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw gegevens vóór het verzenden van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren door gebruik te maken van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in de winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.
3. Taal van het contract, opslag van de contracttekst
De taal of talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract: Duits, Engels
Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze Algemene Voorwaarden in tekstvorm. Om veiligheidsredenen is de tekst van het contract niet meer toegankelijk via het internet.
4. Leveringsvoorwaarden
Verzending is gratis binnen Duitsland en Oostenrijk, tenzij anders vermeld.
Voor verzending naar Zwitserland worden invoerkosten in rekening gebracht.
We leveren alleen per postorder. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.
We leveren niet aan packstations.
5. Betaling
In onze winkel kunt u op de volgende manieren betalen:
PayPal
In samenwerking met de betaaldienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden als PayPal-services aan. Tenzij hieronder anders wordt bepaald, is voor betaling via PayPal Plus geen registratie bij PayPal vereist. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betalingsoptie PayPal te betalen, moet u geregistreerd zijn bij PayPal, u met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling door PayPal uitgevoerd.
PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten, die op basis van eigen criteria zijn geselecteerd, verdere betalingsmogelijkheden in de klantenaccount aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; verder individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-rekening.
Creditcard via PayPal
Uw kaart wordt door PayPal belast nadat de goederen zijn verzonden.
Automatische incasso via PayPal
Betaling via automatische incasso via PayPal vereist een adres- en kredietcontrole en wordt rechtstreeks aan PayPal uitgevoerd. Door de betalingsopdracht te bevestigen, verleent u PayPal een machtiging voor automatische afschrijving. PayPal informeert u over de datum van de afschrijving (zogenaamde prenotificatie). De rekening wordt gedebiteerd nadat u de goederen hebt ontvangen.
Aankoop op rekening via PayPal
De aankoop op rekening via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en wordt rechtstreeks gedaan aan Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn ("Ratepay").
Klarna
In samenwerking met Klarna bieden we je de aankoop op rekening en de financieringsdienst Klarna aankoop op afbetaling als betaalmogelijkheden. Bij het betalen met Klarna hoef je nooit je rekeninggegevens op te geven en betaal je pas als je de goederen hebt ontvangen.
Klarna direct
De koper betaalt via een directe bankoverschrijving met zijn online bankgegevens. Hiervoor wordt de koper na het plaatsen van de bestelling doorgestuurd naar de website van Sofort GmbH. De koper moet zijn online bankgegevens invoeren, zich legitimeren en de betalingsopdracht aan de verkoper bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna uitgevoerd en de rekening van de koper wordt gedebiteerd. Meer informatie kan de koper vinden op www.klarna.com.
Klarna-factuur
Als je op rekening koopt bij Klarna, ontvang je altijd eerst de goederen en heb je altijd een betalingstermijn van 14 dagen. Meer informatie en de volledige voorwaarden van Klarna voor kopen op rekening vind je hier: https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=18901&charge=0.
Klarna kopen op afbetaling
Met de Klarna koop op afbetaling financieringsservice ontvang je ook eerst de goederen. Al je aankopen worden dan aan het eind van de volgende maand op één factuur verzameld. Je kunt deze factuur dan in flexibele termijnen betalen, maar je kunt ook op elk moment het totale bedrag betalen. Meer informatie over de Klarna financieringsservice vind je hier (https://online.klarna.com/account_de.yaws?eid=18901).
Amazon Pay
De koper moet geregistreerd zijn bij de serviceprovider Amazon en de Amazon Pay-functie hebben geactiveerd. Voor de betaling moet de koper zich legitimeren met zijn toegangsgegevens en de betalingsopdracht aan de verkoper bevestigen via zijn Amazon-account. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd.
giropay
Om het factuurbedrag via giropay te kunnen betalen, moet je een voor internetbankieren geactiveerde bankrekening hebben, je dienovereenkomstig identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd.
Factuur
De koopprijs moet worden betaald bij levering van de goederen aan de koper en ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
6. Transportschade
Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk een klacht in bij het leveringsbedrijf en neemt onmiddellijk contact met ons op. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw juridische claims en de handhaving ervan, in het bijzonder uw garantierechten. Het helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering in te dienen.
7. Garantie en waarborgen
7.1 Aansprakelijkheid voor gebreken
De wetgeving inzake aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.
7.2 Garanties en klantenservice
Informatie over eventuele van toepassing zijnde aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
8. Aansprakelijkheid
Voor claims op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
- in het geval van garantiebeloften, voor zover overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling een voorwaarde is voor de correcte uitvoering van het contract, en op de naleving, waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale plichten), door lichte nalatigheid onzerzijds of van onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangers, is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot de op het tijdstip van het sluiten van het contract voorzienbare schade, waarvan het optreden normaalgesproken te verwachten is.
9. Gedragscode
We hebben ons gebonden aan de volgende gedragscodes:
10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
AV opgesteld met de juridische teksteditor van Trusted Shops