Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Vertragspartner für alle Bestellungen sind Cosyworld GmbH (nachfolgend „Anbieter“), mit Sitz in Jägerstraße 54, 10117 Berlin.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.
Detaillierte Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier: https://cosyworld.com/Informationen/Zahlung-Lieferung/
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, TWINT, iDEAL, Bancontact, SEPA-Überweisung oder eps-Überweisung.
5.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.
Detaillierte Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie hier: https://cosyworld.com/Informationen/Zahlung-Lieferung/
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Mollie
Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande (im Folgenden „Mollie“). Mit Hilfe von Mollie können wir verschiedene Zahlungsmethoden auf unserer Website integrieren.
Amazon Pay
Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.
PayPal
Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden „PayPal“).
Zahlungsoptionen
Folgende Zahlungsoptionen stellen wir Ihnen auf dieser Website mit Hilfe der o.g. Zahlungsanbieter zur Verfügung.
Genauere Details zu der Kaufabwicklung der jeweiligen Bezahlmethoden können Sie aus unserer Zahlung und Versand Seite entnehmen: https://cosyworld.com/Informationen/Zahlung-Lieferung/
PayPal
Die Zahlungsabwicklung von PayPal Bezahlmethoden werden über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.
Apple Pay
Die Zahlungsabwicklung von Apple Pay wird über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.
Klarna
Die Zahlungsabwicklung von Klarna Bezahlmethoden werden über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.
Kreditkarte
Die Zahlungsabwicklung von Kreditkartenzahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.
eps-Überweisung
Die Zahlungsabwicklung von eps-Überweisung wird über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.
iDEAL
Die Zahlungsabwicklung von iDEAL wird über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.
Bancontact
Die Zahlungsabwicklung von Bancontact wird über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt.
TWINT
Die Zahlungsabwicklung von TWINT wird über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, Österreichs, der Schweiz, der Niederlande, Belgiens und Frankreichs.
6.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 2-5 Werktage.
6.3 Lieferung per Spedition: Für sperrige oder besonders schwere Waren erfolgt die Lieferung per Spedition. Die Anlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Der Kunde ist für das Einbringen der Ware in die Räumlichkeiten verantwortlich. Zusätzliche Leistungen wie ein Transport in die Wohnung oder das Stockwerk sowie eine Installation können - sofern dies nicht bereits explizit im Angebot enthalten ist - separat beauftragt werden und sind kostenpflichtig.
7. Montageleistungen
7.1 Soweit Montageleistungen angeboten und beauftragt werden, erfolgt die Montage durch qualifizierte Fachkräfte.
7.2 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die räumlichen Voraussetzungen (z. B. ausreichende Platzverhältnisse) für die Montage am vorgesehenen Ort gegeben sind. Etwaige zusätzliche Aufwendungen, die durch unzureichende Voraussetzungen oder sonstige Hindernisse entstehen, werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.
7.3 Nach erfolgter Montage ist der Kunde verpflichtet, die Arbeiten zu überprüfen und deren ordnungsgemäße Ausführung schriftlich zu bestätigen.
8. Widerrufsrecht
8.1 Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
8.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Adresse, E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Darüber hinaus gewährt Ihnen die Cosyworld GmbH bei Bestellungen über die Webseite https://cosyworld.com ein 50-tägiges Rückgaberecht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An Cosyworld GmbH, Jägerstraße 54, 10117 Berlin
Mail: info@cosyworld.com, Telefon: +49 (0)30 9599967 80
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung
9. Kundendienst
9.1 Unser Kundendienst steht Ihnen für Rückfragen, technische Unterstützung und Reklamationen werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter info@cosyworld.com oder telefonisch unter +49 (0)30 9599967 80 zur Verfügung.
9.2 Der Kundendienst bietet Unterstützung bei der Bedienung der erworbenen Produkte und kann bei Problemen nach dem Kauf kontaktiert werden. Sollte ein Vor-Ort-Service erforderlich sein, können hierfür zusätzliche Kosten anfallen, die dem Kunden im Vorfeld mitgeteilt werden.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Gewährleistung
11.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
11.2 Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@cosyworld.com.
12. Haftung
12.1 Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit entstehen, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
12.2 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.